Технологии отслеживания Smartuno

В этом документе подробно описаны технологии отслеживания, которые используются на платформе Smartuno. Цель этой информации — обеспечить прозрачность, объяснить принципы работы таких технологий и их значение для пользователей образовательной платформы. Мы стремимся сделать процесс понятным и доступным для всех.

Почему мы используем технологии отслеживания

Технологии отслеживания представляют собой инструменты, которые помогают собирать информацию о действиях пользователей на сайте. Эти системы включают файлы cookie, веб-маяки и другие механизмы, которые обеспечивают работу сайта, анализируют его использование и улучшают пользовательский опыт. В Smartuno мы используем их ответственно, полностью соблюдая действующие нормы конфиденциальности.

Необходимое отслеживание для работы сайта

Некоторые технологии отслеживания необходимы для того, чтобы платформа работала корректно. Например, без этих инструментов невозможно было бы сохранять ваши настройки при входе в аккаунт или отслеживать процесс прохождения курсов. Такие технологии гарантируют, что образовательный процесс проходит без сбоев.

• Файлы cookie для аутентификации: Они помогают вам входить в систему, сохранять доступ к вашему аккаунту и защищать данные.
• Системы сессий: Эти технологии позволяют сохранять ваш прогресс в обучении, чтобы вы могли продолжить с того места, где остановились.
• Управление настройками интерфейса: Например, выбор языка или темы оформления сохраняется с помощью подобных инструментов.

Функциональные технологии для улучшения опыта

Эти технологии делают ваше взаимодействие с платформой более удобным. Они позволяют адаптировать контент и интерфейс под ваши предпочтения.

• Персонализация контента: На основе ваших предпочтений система предлагает релевантные курсы или материалы.
• Сохранение пользовательских настроек: Например, выбор скорости воспроизведения видео сохраняется для вашего удобства.
• Подсказки и рекомендации: Эти технологии анализируют ваши действия и предлагают полезные советы для обучения.

Аналитические технологии

Smartuno использует аналитические инструменты, чтобы понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом. Это помогает улучшать платформу, делая её более удобной и эффективной для обучения.

• Отслеживание посещаемости: Эти данные показывают, какие разделы сайта наиболее популярны.
• Анализ поведения: Например, мы можем понять, какие курсы вызывают больше интереса и почему.
• Сбор обратной связи: На основе анализа мы можем вносить изменения, чтобы лучше соответствовать ожиданиям пользователей.

Технологии таргетинга и персонализации

Мы также используем инструменты для персонализации контента. Это позволяет вам видеть рекомендации, которые соответствуют вашим интересам и образовательным целям.

• Рекомендации курсов: На основе ваших предпочтений система предлагает подходящие образовательные программы.
• Персонализированные уведомления: Вы получаете только ту информацию, которая актуальна для вас.
• Адаптация интерфейса: Например, выбор тем оформления или отображение контента на основе частоты использования.

Ограничения в использовании

Мы понимаем, что пользователи хотят контролировать технологии отслеживания. У вас всегда есть возможность управлять своими предпочтениями или отключить определенные функции. Однако важно понимать, что это может повлиять на функциональность платформы.

Управление настройками в браузерах

Вы можете настроить свои предпочтения в основных браузерах. Например:

• Google Chrome: Откройте «Настройки» > «Конфиденциальность и безопасность» > «Файлы cookie и другие данные сайтов».
• Mozilla Firefox: Перейдите в «Настройки» > «Приватность и защита» > «Файлы cookie и данные сайтов».
• Safari: Зайдите в «Настройки» > «Конфиденциальность» > «Управление данными сайтов».

Механизмы отказа на платформе

Smartuno предоставляет специальные инструменты для управления предпочтениями. Вы можете использовать настройки конфиденциальности в вашем профиле, чтобы отключить определенные категории отслеживания.

Последствия отключения функций

Отключение некоторых технологий может ограничить доступ к определённым функциям. Например:

• Без файлов cookie для аутентификации вы не сможете зайти в свой аккаунт.
• Отключение аналитики затруднит улучшение сервиса, так как мы не сможем собирать данные о вашем опыте использования.
• Персонализация перестанет работать, что может повлиять на релевантность рекомендаций.

Баланс между конфиденциальностью и функциональностью

Мы рекомендуем находить баланс между защитой ваших данных и функциональностью платформы. Например, вы можете отключить таргетинг, но оставить активными необходимые cookie для работы сайта.

Дополнительные условия

Политика хранения данных

Мы храним данные только столько времени, сколько это необходимо для достижения целей отслеживания. Например, аналитические данные могут сохраняться до 12 месяцев, а файлы cookie для аутентификации — до окончания вашей сессии.

Меры безопасности

Для защиты данных мы используем современные технологии шифрования. Например, информация передаётся по защищённым каналам (SSL/TLS), а доступ к базам данных строго ограничен.

Минимизация сбора данных

Мы собираем только те данные, которые необходимы для работы платформы. Например, мы не запрашиваем вашу геолокацию, если она не требуется для функциональности.

Соответствие нормативным требованиям

Smartuno соблюдает все действующие законы о защите данных, включая GDPR для пользователей из ЕС. Мы регулярно обновляем наши политики, чтобы соответствовать новым требованиям.

Автоматизированные решения

Некоторые процессы, такие как рекомендации курсов, основаны на автоматическом анализе данных. При этом вы всегда можете оспорить автоматические решения, обратившись в службу поддержки.

Альтернативные технологии

Кроме файлов cookie, мы используем и другие методы сбора информации:

• Веб-маяки и пиксели: Они помогают отслеживать открытие электронных писем и взаимодействие с контентом.
• Локальное хранилище: Используется для сохранения данных, например, прогресса по курсам, без необходимости отправки на сервер.
• Журналы сервера: Эти данные помогают нам отслеживать технические проблемы и обеспечивать стабильную работу платформы.